泵車售后服務很重要。泵車行業(yè)，因為其混凝土施工的獨特性，所以一旦泵車出現(xiàn)機器故障，那么對于它的售后服務就要講究時效性。想要把售后服務做好的廠家有很多，但是真正做到及時高效，讓客戶滿意的泵車廠家還是少之又少。

泵車行業(yè)不同于服務行業(yè)，但要把服務做好卻難于服務行業(yè)。因為混凝土機械行業(yè)的客戶分布區(qū)域廣、操作和維護人員素質不一、產(chǎn)品使用強度不一等等因素都會給廠商服務帶來很多的問題，簽訂買賣合同只是完成了50%的工作，售前、售中、售后50%的工作都要從服務中體現(xiàn)，所以在服務中，要取得優(yōu)質服務，就要跟客戶保持互動，以服務的規(guī)范化。

隨著服務的全面升級，泵車行業(yè)的服務遠遠不能局限于只要賣出去產(chǎn)品、客戶不找麻煩就完事了這種態(tài)度，服務過程中有很多方方面面工作需要我們?nèi)プ觯逊者^程做好，就更要嚴格要求我們自己，要定期對服務過程進行跟蹤，定期巡檢，對于操作人員滾動式培訓，只有竭盡全力，我們才能夠真正實現(xiàn)服務的全方位。

三民重科作為全國聞名的混凝土機械品牌，擁有充足的售后服務車輛，在全國設有100個營銷網(wǎng)點，已經(jīng)建立擁有600余名維修服務工程師的隊伍。并且，在售后，免費現(xiàn)場操作指導，提供半月的現(xiàn)場24小時跟蹤服務。三民重科還會建立完善的產(chǎn)品質量跟蹤記錄，保證定期對你購買的產(chǎn)品走訪檢修，以解決你的后顧之憂。